Condizioni Generali sushi-morcote.ch
- Servizio
Ristosuter Sagl offre un servizio di Take Away per i propri clienti. Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online e poi ritirati al Ristorante della Torre di Morcote. Il servizio è attivo tutti i giorni ad esclusione del lunedì, eventuali chiusure straordinarie saranno indicate sul sito.
- Campo di applicazione
La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Se avete domande o suggerimenti o se qualcosa non dovesse funzionare, vi preghiamo di chiamarci (+41 77 261 31 77) o di inviare un’e-mail a shop@enjoyarena.ch Le seguenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dai clienti online su sushi-morcote.ch e si considerano accettate al momento dell’ordine.
- Ordine
Gli ordini possono essere effettuati solo online secondo gli articoli in vendita sul sito www.sushi-morcote.ch e non possono essere modificati. Per l’ordine vengono applicati i prezzi indicati sul sito web. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. La quantità minima d’ordine è di 50.00 CHF.
Il termine ultimo per l’ordine è le 20.00 del giorno antecedente al ritiro. Effettuato l’ordine riceverete in breve tempo una telefonata o un sms per confermare il ritiro.
- Modalità di pagamento
L’ordine viene pagato al momento del ritiro al Ristorante della Torre, Morcote solo con Carta Maestro, Visa, Mastercard, PostCard, American Express e Diners. Non accettiamo contanti. Se al momento del ritiro dell’ordine il pagamento non dovesse andar a buon fine lo staff responsabile delle consegne può riservarsi di non consegnare l’ordine. Se il cliente non dovesse ritirare l’ordine o non si presentasse ci riserviamo di fatturare l’intero importo, il pagamento andrà effettuato entro 5 giorni dalla ricezione della fattura. In caso di mancato pagamento Ristosuter Sagl proseguirà per vie legali.
- Ritiro
Gli ordini devono essere ritirati al Ristorante della Torre, Strada da Ved 5, 6922 Morcote. Non viene effettuata la consegna a domicilio. I ritiri sono possibili nella fascia oraria tra le 17.00 e le 19.00. Per problemi di ritiro vi preghiamo di contattare immediatamente il +41 77 261 31 77.
- Protezione dei minori
Non vendiamo alcolici ai giovani al di sotto dei 18 anni. Lo Staff responsabile delle consegne ha il diritto di effettuare un controllo di identità. Se il sospetto è confermato, la bevanda alcolica verrà rimossa dall’ordine effettuato.
- Reclami
Se la consegna non corrisponde all’ordine effettuato, vi chiediamo di comunicarci al più presto i vostri reclami per telefono o per e-mail. Ci metteremo in contatto con voi. Purtroppo lo staff di consegna non può fare nulla per compensare le circostanze che si sono verificate.
+41 77 261 31 77 o info@sushiticino.ch.
- Garanzia di qualità e responsabilità
Ristosuter Sagl garantisce che i prodotti sono preparati secondo le originali ricette Giapponesi, in maniera professionale e rispettando tutte le ordinanze in materia di igiene e tracciabilità del prodotto. Tutte le materie prime usate hanno un rigoroso controllo di qualità. Il nostro prodotto va conservato al fresco (5°C) e consumato al più presto possibile e non oltre 24 ore dal ritiro. Decliniamo ogni responsabilità per il trasporto dal Ristorante della Torre al luogo di consumo. Una volta ritirato il prodotto consigliamo di rimetterlo al più presto al fresco (5°C). Per allergie e intolleranze consultare i numeri di riferimento vicino alle pietanze e l’apposita tabella.
I reclami possono essere accettati solo se effettuati entro 24 ore.
- Riservatezza dei dati
Raccogliamo i dati con apparecchiature automatiche per l’elaborazione dei dati in conformità con le leggi svizzere vigenti in materia di protezione dei dati. I vostri dati saranno utilizzati esclusivamente per la corretta elaborazione del vostro ordine e per il miglioramento della nostra gamma di prodotti e servizi o per informarvi su promozioni o offerte. Ristosuter Sagl tratterà i vostri dati in modo confidenziale e non li trasmetterà a terzi.
- Modifica delle condizioni generali di contratto
Ristosuter Sagl può modificare le Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno annunciate online.